GRUPO BOSCH S.C.
Bvrd. 27 de Febrero 1152
Rosario - Santa Fe - Argentina
Tel./Fax (0341) 482 2727

Empresa - Política de Calidad

DROGUERIA BOSCH declara su decisión de comercializar y distribuir las especialidades medicinales, con el cumplimiento y el nivel de calidad requerido por  los clientes, respetando los cuidados que establecen los organismos de control.
De este modo esperamos proporcionarles una satisfacción continua de sus necesidades y cuando sea posible, superar sus expectativas.

OBJETIVOS

Proporcionar satisfacción a nuestros clientes, cumpliendo con sus requisitos y con nuestras promesas.

Mejorar la calidad de nuestros servicios; reduciendo los tiempos de entrega, evitando faltantes, rechazos y/o devoluciones internos y externos.

Mejorar la calidad de la atención a los clientes mediante la capacitación y el compromiso de nuestro personal.

• Lograr un desarrollo y crecimiento sostenido.

Nuestras principales metas se orientan a:

• Proveer una amplia variedad de productos y servicios en el rubro de medicamentos e insumos médicos y hospitalarios. 

• Trabajar con eficiencia y respeto por nosotros mismos, nuestros colegas y nuestros clientes.

• Construir una relación de intercambio permanente con nuestros clientes y proveedores, orientado a la satisfacción de las necesidades.

• Propiciar un ambiente de trabajo creativo, donde los equipos puedan aprender y lograr excelencia en su especialidad.

COMPROMISOS

La Política de Calidad, así como el Sistema de calidad, cuentan con el respaldo total de la Dirección, por lo que se difunden a todo el personal de la empresa, a fin de que sean entendidos y aplicados correctamente, por lo que es obligación de todo el personal de la organización conocerlos y utilizarlos durante la ejecución de sus actividades.

• Estamos comprometidos a aplicar la política de calidad en todo momento día a día.

• Estamos comprometidos a lograr nuestros objetivos para la calidad.

• Estamos comprometidos con la mejora continua del sistema de gestión de la calidad

• Estamos comprometidos en cumplir los requisitos aplicables de las normas ISO 9001-2015; ANMAT y demás requisitos vigentes según ámbito de aplicación.

• Estamos comprometidos con nuestros clientes.

• Estamos comprometidos con nuestra organización.

Director General.

Agosto 2017.